Volver a casosBot de aprobación

Aprobaciones desde el móvil en menos de un minuto

<1 minpor aprobación

Resumen

El responsable de producto de una empresa SaaS necesitaba aprobar comunicaciones semanales al equipo, pero el proceso requería estar frente a la ordenador y navegar varias herramientas. Construimos un bot de mensajería que genera borradores con IA, los envía al móvil del responsable y permite aprobar, editar o rechazar con un simple mensaje. El tiempo pasó de 15-20 minutos a menos de 1 minuto.


El problema

Cada semana, el responsable de producto debía completar reportes de actividad y comunicaciones internas para el equipo. El flujo era:

  1. Encender el ordenador.
  2. Revisar notas y registros de la semana.
  3. Redactar el contenido manualmente.
  4. Publicarlo en la herramienta de gestión del equipo.

El problema no era la complejidad, sino la fricción. Muchas veces el responsable estaba fuera de la oficina, en tránsito o en reuniones cuando vencía el plazo. El resultado: comunicaciones retrasadas, incompletas o directamente omitidas. El equipo perdía el ritmo de la información.


La solución

Implementamos un bot de Telegram que actúa como asistente de aprobación:

  1. Generación automática del borrador: A la hora programada, el sistema recopila la actividad de la semana (check-ins diarios, tareas completadas, comentarios relevantes) y genera un borrador usando inteligencia artificial.
  2. Envío al móvil: El bot envía el borrador al chat privado del responsable en Telegram con tres opciones claras: aprobar, editar o rechazar.
  3. Edición conversacional: Si el responsable quiere cambiar algo, simplemente escribe las correcciones como un mensaje normal. El bot regenera el contenido incorporando los cambios.
  4. Publicación con un toque: Al aprobar, el contenido se publica automáticamente en la herramienta de gestión del equipo. El responsable recibe confirmación con el enlace directo.

Los resultados

Antes Después
15-20 minutos por comunicación Menos de 1 minuto
Requería estar frente a la ordenador Se aprueba desde cualquier lugar
Dependía de revisar múltiples herramientas El borrador llega listo para aprobar
Comunicaciones retrasadas o saltadas 100% de entregas a tiempo

Impacto adicional: El responsable de producto recuperó la tranquilidad de poder cumplir con sus comunicaciones sin importar dónde estuviera. La barrera de "tengo que sentarme a hacerlo" desapareció.


Cómo funciona

El sistema conecta tres piezas:

  • Temporizador programado: Se activa automáticamente en el día y hora configurados (por ejemplo, viernes a las 17:00). No requiere acción manual para iniciarse.
  • Motor de IA para redacción: Consulta las fuentes de datos de la semana (actividad registrada, tareas, comentarios) y redacta un borrador coherente y completo.
  • Bot de Telegram: Interfaz de aprobación liviana. Recibe el borrador, gestiona la conversación de edición y ejecuta la publicación final vía API.

El bot corre en el mismo servidor que el temporizador. No se necesitan plataformas adicionales ni integraciones complejas.


Tiempo de implementación

1 semana. Incluyendo la configuración del bot, la lógica de edición conversacional y las pruebas de publicación.

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